كل المقالات

بحث المستخدم

متى تحتاج بحث تجربة المستخدم قبل بناء منصتك؟

كلما كبرت المنصة زادت كلفة الخطأ في فهم المستخدم. شاشة واحدة خاطئة قد تتكرر في عشرات الصفحات والأدوار.

ابحث قبل البناء عندما تخدم أكثر من نوع مستخدم بأدوار مختلفة، أو تستبدل نظامًا يدويًا أو قديمًا، أو لا تعرف ما الذي يعطّل مستخدميك اليوم.

لا يحتاج الأمر لبحث ضخم: مقابلات قصيرة مع عدد محدود من المستخدمين، واختبار نموذج تفاعلي قبل كتابة الكود، يكشفان كثيرًا من المشكلات مبكرًا.

الناتج أولويات واضحة وقرارات تصميم لها سبب، بدل الاعتماد على الآراء.