العقد الطويل يصبح ست خطوات
نموذج واحد بكل الحقول يرهق من يملؤه. قسّمناه إلى ست خطوات، ورقّمنا العقود تلقائيًا فلا يُسأل المستخدم عما يعرفه النظام.
تصميم UI/UX
نصمم واجهات عربية أولًا لمنصات بأدوار كثيرة. نبدأ من السؤال الذي يحمله كل شخص إلى الشاشة، ثم نرسمها لتجيب عنه من أول نظرة.
الفصل الأول
في نشاط عقاري تتوزع المعلومة بين ملف جداول وتطبيق محادثة ودفتر وتذكير على الجوال. لا أحد متأكد أي نسخة هي الصحيحة، ولا من المسؤول عن العقد الذي ينتهي الشهر القادم.
المشكلة ليست نقص ميزات، بل أنه لا يوجد مكان واحد يجيب عن سؤال اليوم. من هنا بدأ تصميم مرفق.
سيناريو نصمم له في منصات العقارات، وليس اقتباسًا من عميل.
الفصل الثاني
اختر دورًا لترى كيف يتغير أول ما يراه، لأن أول شاشة هي إجابة عن أول سؤال. الأدوار والصلاحيات هنا هي أدوار مرفق الفعلية.
سؤاله الأول
ما حال النظام كله اليوم؟
قرارنا: الصفحة الأولى تجمع الأقسام كلها، والمستخدمون وصلاحياتهم على بعد نقرة، لأن هذا الدور وحده يرى كل شيء.
سؤاله الأول
ما الذي أسجله الآن، وأين؟
قرارنا: قائمة بما يخصه فقط، ونماذج بخطوات واضحة وحقول مطلوبة معلّمة، فلا يضيع بين أقسام المال.
سؤاله الأول
ما المستحق وما المدفوع؟
قرارنا: الفاتورة ببنودها وضريبتها في مكان واحد، وحالتها (مدفوعة، معلقة، متأخرة) ظاهرة، والتحميل بصيغة PDF بنقرة.
سؤاله الأول
ما مهام الفريق اليوم؟
قرارنا: قائمة من أربعة عناصر فقط، أهمها الصيانة والعمال، فلا يرى قائد الفريق ما لا يخصه.
الفصل الثالث
نموذج واحد بكل الحقول يرهق من يملؤه. قسّمناه إلى ست خطوات، ورقّمنا العقود تلقائيًا فلا يُسأل المستخدم عما يعرفه النظام.
تاريخ انتهاء العقد كان سيبقى عمودًا في جدول. جعلناه تنبيهًا يظهر قبل الموعد حيث ينظر المستخدم أولًا.
العنوان والسهم والأيقونة وترتيب الأعمدة تُرسم للعربية أولًا، لا تُعكس من نسخة إنجليزية فتبدو في غير مكانها.
الفصل الرابع
مقابلات مع المستخدمين وأصحاب العمل، لنعرف من يفتح الشاشة وماذا يريد منها.
خرائط رحلة وتدفقات شاشات تُظهر أين يتعثر المستخدم وما الأولوية.
نماذج تفاعلية تُعرض على مستخدمين قبل كتابة سطر كود واحد.
نظام تصميم ومكونات قابلة لإعادة الاستخدام، وتصميم متجاوب، وتسليم منظم للمطورين.
ولأن من يصمم هو من يبني، لا يضيع شيء بين الفكرة والكود.
لا تعرف ما الذي يعطّل مستخدميك اليوم؟ ابدأ ببحث تجربة المستخدم
أخبرنا عن منتجك، وسنرد عليك برأي صريح وخطوة تالية واضحة.